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近日，中國農業銀行廣東省深圳市多家支行安裝了刻銳銀行專用呼叫系統，用于各支行網點內的柜員呼叫大堂經理、授權、金融專用等部門的協助。目前，深圳已經有多家農業銀行、工商銀行、交通銀行和中國銀行等多家銀行使用了刻銳銀行專用無線呼叫器。

 

此前，深圳市已經有多家農業銀行支行網點安裝使用了刻銳銀行呼叫系統，刻銳以優良品質和周到的服務獲得了這些已使用網點的認可。大連農業銀行甘井子支行負責人表示，刻銳是農業銀行廣東省分行指定的無線呼叫系統供應商，在安裝前他和一些已經用過的支行同事了解過，刻銳呼叫器系統能夠有效提升銀行內部的溝通效率，在規范的工作流程中，刻銳的加入使得柜員的服務能力提升到了一個更高的水平。本次與刻銳合作，他覺得刻銳無論是產品品質和安裝售后服務都是一流的非常滿意。

 

為了營造深圳農業銀行的環境，為了顧客提供更優質的服務，農業銀行的負責人決定在銀行內安裝刻銳無線呼叫器，當面對緊急事件時，客戶按下“保安”鍵，負責環境的保安即可為客戶服務。當面對需要個人理財、個人財務規劃時，客戶按下“理財”鍵，理財經理即可為你服務。當客戶面對需要辦理網上銀行變更、注銷業務等事項，客戶按下“授權”鍵，銀行工作人員為客戶服務。當客戶需要業務詢問時，客戶按下“大堂”鍵，大堂經理即可引導、解答客戶業務，處理客戶意見。

 

刻銳銀行專用無線呼叫系統由呼叫器+主機顯示屏或手表式移動機兩部分組成。在需要授權蓋章的時候，銀行職員只需要按下呼叫器上的相應功能按鈕，呼叫器就會通過無線的方式將信息發送到主機顯示屏或信息接收腕表上，授權人員通過主機顯示屏或信息接收腕表立即就知道哪個柜臺需要服務，從而使服務方便快捷，整個過程不需要任何語音就可以完成，既可以營造安靜的辦公環境，也可以提升辦事效率，體現了技術給辦公帶來的無窮魅力。

     

據最新數據顯示，在使用刻銳無線呼叫器產品的銀行客戶中，農業銀行位居榜首，如廣東省80多家農業銀行網點安裝了刻銳，農業銀行上海地區40多家網點安裝了刻銳，其中2014年10月單月安裝了23家網點……這些不斷更新的數據表明，刻銳的應用價值獲得了銀行的認可。多家農業銀行負責人表示：刻銳呼叫器已經融入了我們的日常工作，柜員養成了使用呼叫器溝通的習慣。如今刻銳已經成為了銀行內部協同營銷的重要工具之一。

 

風雨兼程，不斷追求，在不久的將來，刻銳無線呼叫器期待與深圳市農業銀行更廣泛的合作，無線刻銳，以其強大的技術支持，優質的服務態度，贏得每個客戶的無限青睞，刻銳也以此為動力，不斷前行，去創造更美好的明天。

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